Компания RIM, производитель знаменитых BlackBerry, к концу 2007 г. захватила почти 10% мирового рынка смартфонов, заняв второе место вслед за доминирующей Nokia. Однако, аналитики предупреждают, что для дальнейшего поступательного роста компании необходимо активнее выходить в развивающиеся страны, размещая там центры разработок и производство, сокращая издержки. Одной из таких стран стала Россия - в 2008 г. первая партия BlackBerry впервые появится в нашей стране.
Компания Research in Motion (RIM) к концу 2007 г. захватила около 10% мирового рынка смартфонов, подсчитали специалисты аналитической компании ABI Research. По итогам года производитель популярных бизнес-устройств BlackBerry должен выйти на второе место в данном сегменте, вслед за признанным лидером Nokia. Как отмечают аналитики, последние пять кварталов доля RIM неуклонно растет: если в III квартале 2006 г. она составляла 7,5%, то в III квартале 2007 г. — уже 9,5%. Однако, основной бизнес компании по-прежнему сосредоточен на североамериканском континенте, и теперь ей необходимо прикладывать все больше усилий, чтобы извлечь выгоду из спроса на смартфоны в развивающихся странах азиатско-тихоокеанского и других регионов. По предварительным оценкам аналитиков, мировые продажи смартфонов в 2007 г. составят 115 млн. штук. «Кроме расширения партнерства с операторами, RIM необходимо совершенствовать сегмент разработок и производственные мощности для расширения своего присутствия за пределами Северной Америки, — подчеркивает исследователь рынков ABI Research Шайлендра Пэнди (Shailendra Pandey). — Учитывая растущие возможности в азиатско-тихоокеанском регионе, размещение R&D и производства в Индии и Китае может помочь увеличить продажи и снизить издержки». Особое внимание к корпоративному сегменту и функция защищенной электронной почты в устройствах BlackBerry сделали RIM одним из популярных поставщиков смартфонов. Они позволяют поддерживать довольно высокую среднюю рыночную цену устройств компании — на сегодня, по данным ABI Research, это $345. Среднее ASP по рынку составляет только $248. «Растущая популярность устройств от RIM свидетельствует, что потребители готовы платить больше, если смартфон обладает хорошим функционалом и работает без сбоев», — говорится в исследовании ABI.
Выручка RIM за III квартал, завершившийся 1 декабря 2007 г., составила $1,67 млрд. (в предыдущем квартале — $1,37 млрд.). Чистая прибыль составила $370,5 млн., увеличившись примерно на треть по сравнению с предыдущим кварталом и вдвое по сравнению с III кварталом прошлого года. За последний отчетный квартал RIM продала 3,9 млн. устройств, количество подписчиков сервиса BlackBerry выросло на 1,65 млн. и на 1 декабря 2007 г. составило около 12 млн. Напомним, что недавно ФСБ России выдала компаниям МТС и «ВымпелКом» разрешения на ввоз в Россию бизнес-смартфонов BlackBerry для подключения к сервису защищенной коммуникации. За год будет импортировано 9050 таких устройств. Российские эксперты пока скептически оценивают перспективы устройства в нашей стране, подчеркивая, что в основном оно будет пользоваться спросом в глобальных корпорациях. Количество «серых» BlackBerry, без привязки к сервисам, на российском рынке в настоящее время не превышает 1000 экземпляров, считает старший аналитик J’son & Partners Сергей Савин. «BlackBerry заточен под свои уникальные сервисы, — говорит эксперт. — Без них это всего лишь громоздкий терминал, интересный только любителям экзотики».
Наличие операционной системы (ОС) — главная особенность, отличающая смартфон от обычного мобильного телефона. У коммуникаторов же операционка есть по определению. При выборе конкретной модели смартфона или коммуникатора ОС часто становится определяющим фактором. Итак, что же представляют собой Symbian, Windows Mobile, Palm OS.
На сегодняшний день приходится констатировать факт, что Nokia освоила последнюю версию Symbian OS и принялась небывалыми темпами выпускать смартфоны с различными формами, размерами, возможностями и рыночными нишами. Если говорить о ситуации в целом, то Nokia только сейчас начинает извлекать прибыль от затрат на R&D сделанных в прошлом году (особенно это касается подразделения Nokia Enterprise Solution), модели выходят одна за одной, созданная платформа позволяет с легкостью быстро выводить на рынок новые продукты. 
Имеется в виду карманная машинка, дополненная внешней клавиатурой и сотовым телефоном, с которым КПК соединяется по каналу Bluetooth. Или коммуникатор GSM, опять же с внешней клавиатурой. Общее согласие вызывает финальная часть спора – как ни хорош КПК, но это всё же не ноутбук. Но вот перед нами смартфон Nokia E70, особенностью которого является очень удобная QWERTY (или ЙЦУКЕН, поскольку эти смарты поставляются к нам русифицированными) клавиатура. Хорош ли он в работе? 
Компания Nokia была одним из пионеров рынка коммуникаторов - первое такое устройство Nokia 9000 появилось в 1996 году, когда о скрещивании КПК с телефонами мало кто задумывался. А Nokia 9000 можно было использовать как телефон стандарта GSM и как клавиатурный карманный компьютер - в качестве операционной системы использовалась GeOS, а работало устройство на базе процессора Intel 80386. С тех пор девятитысячная серия коммуникаторов продолжает развиваться. Начиная с модели 9210, Nokia перешла на платформу Symbian OS, она используется и в последних моделях 9300i и 9500.